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出租车司机不回消息,我应该怎么做?

吴亮律师2025-08-12杭州市上城区资深刑事律师

出租车司机不回消息,你可投诉。依据《出租汽车经营服务管理规定》,乘客有权投诉服务问题。不及时处理可能导致权益受损,如费用纠纷无据可依。
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司机不回消息可投诉。操作:1.记录司机信息、车牌号;2.留存发票作为证据;3.向出租车公司或运管处投诉,附上证据;4.等待处理结果,必要时跟进。
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常见处理方式有向出租车公司或运管处投诉。选择时看问题性质,公司内部问题向公司投诉,涉及违规向运管处投诉。

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