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飞猪买机票可以退吗

吴亮律师2025-07-14杭州市上城区资深刑事律师

飞猪买机票一般可退,需依具体规定。分析:根据《民用航空法》及航空公司规定,机票退票政策因航班类型、购票时间、航空公司等因素而异。飞猪作为机票销售平台,需遵循航空公司退票规则。若机票属于可退类型,且符合退票时间要求,消费者有权申请退票并获取相应退款。提醒:若退票申请被拒绝或退款金额不符,可能表明问题较严重,建议及时联系飞猪客服或寻求法律途径解决。
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具体操作:1. 查看退票政策:登录飞猪平台,查看所购机票的退票政策及所需材料,确保符合退票条件。2. 联系客服:与飞猪客服沟通,提交退票申请,并提供相关证明材料,如身份证、机票信息等。3. 确认退款:若退票申请获批,关注退款进度,确保退款金额准确无误。4. 投诉或法律途径:若退票申请被拒绝或遭遇其他问题,可向飞猪平台投诉,或寻求消费者协会、律师等法律途径的帮助,维护自身合法权益。在处理过程中,务必保留好相关证据,如聊天记录、退款截图等,以便后续维权。
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处理方式:法律角度上,处理飞猪机票退票问题主要有以下几种方式:一是与飞猪客服协商,了解退票政策及所需材料;二是查看购票时签订的协议,确认退票条款;三是若协商无果,可向消费者协会投诉或寻求法律援助。选择建议:若退票政策明确且易于操作,首选与飞猪客服协商;若对退票条款有疑问或遭遇不公平对待,可考虑向消费者协会投诉或寻求法律帮助。

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