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支付宝花呗没有欠款,但收到催还款电话是怎么回事?

吴亮律师2025-06-29杭州市上城区资深刑事律师

可能账户存在异常或信息泄露。依据《合同法》等,若不及时处理,可能导致个人信用受损,甚至面临法律诉讼。《合同法》规定,当事人应履行合同义务,否则需承担违约责任。
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常见处理方式为联系支付宝客服核实情况。若确认非本人债务,应要求支付宝处理错误信息;若是本人债务遗忘,需及时还款。选择处理方式需根据账户实际情况和债务状况决定。
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账户可能异常。操作如下:1.立即联系支付宝客服,确认催款原因;2.如为误会,要求客服更正信息;3.如确有欠款,尽快还清避免法律纠纷;4.考虑账户安全,检查并加强账户密码保护。

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