商品与描述不符属于什么问题
杭州市上城区资深刑事律师
2025-06-27
商品与描述不符属于消费欺诈问题。依据《消费者权益保护法》,商家应确保商品与描述一致,否则消费者有权要求退货、换货或赔偿。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响市场信任度。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理商品与描述不符的常见方式有沟通退货、投诉平台、联系消费者协会。建议先与卖家沟通,无果后向平台投诉,必要时寻求消费者协会帮助,确保权益得到维护。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商品不符可维权。操作:1.保存商家宣传证据;2.与卖家沟通要求退货或补偿;3.卖家不配合则向平台投诉,并提供证据;4.平台处理不当,联系消费者协会或法律途径解决。
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