但是商家逾期不处理,现在商家要求我退货或者
杭州市上城区资深刑事律师
2025-04-03
问题可协商解决,商家逾期不处理退款退货违法。根据《消费者权益保护法》,商家应按约定处理退货退款,逾期不处理侵犯了您的合法权益。若不及时处理,可能导致您遭受经济损失,且商家可能面临法律追责。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商家逾期不处理,您应主动应对。1.与商家沟通,明确表达退款退货的意愿,并询问其不处理的原因,尝试协商解决方案。2.若沟通无果,向拼多多平台提交投诉,附上退款退货申请记录及商家逾期不处理的证据。3.若平台处理不当或商家仍坚持不合理要求,可考虑向消费者协会或市场监管部门举报,维护自身合法权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫对此情况,您可与商家协商或向平台投诉。若商家态度良好,可尝试协商达成一致;若商家坚持不合理要求,建议向平台投诉,并提供相关证据,让平台介入处理。
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