西瓜视频小店投诉平台不回复怎么办

问题可投诉12315平台。依据《消费者权益保护法》,消费者有权投诉,平台应回复处理。若不及时处理,可能损害消费者合法权益,影响信任度。
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常见处理方式有投诉12315、12321举报或邮政申诉。根据具体情况选择,如消费纠纷选12315,骚扰信息选12321,物流问题选邮政申诉。
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可多途径投诉。具体操作:1. 12315平台,填写投诉信息,等待市场监管部门处理;2. 遇骚扰信息,向12321举报,提交证据;3. 物流问题,访问国家邮政局申诉网站,按步骤投诉,等待回访。
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